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售后服務

貨運延期或丟失處理

1.在規定到貨日期內如您尚未收到貨物,請及時與接口銷售人員聯系。
2.除非特別說明,自發貨日期7個工作日內尚未收到貨物,請及時與接口銷售人員聯系。
3.確認貨物丟失后,我們將啟動貨物丟失處理程序,并盡快為您重新安排發貨,減少對貴公司生產的影響。


退換貨處理

驗收過程中,如發現產品損壞、型號數量不符或其他嚴重影響產品使用的問題,請在收到貨物7天內申請退換。
請在拍下照片的同時,盡可能保持包裝及原配件的完整,并且填好退換貨依據??退換貨處理單,連同增值稅發票一同原封退回,否則無法受理退換貨處理。


售后服務

為了滿足市場的需求,為了更好地服務于廣大用戶,我司配備了訓練有素、具有專業進口軸承知識的技術服務和銷售工程師提供以下完善的售前、售后服務:
我司可以為維修、采購及設計人員提供關于進口軸承基礎知識、選型、安裝及拆卸、進口軸承的潤滑與保養以及設備管理等方面的咨詢。通過以上服務,有助于使客戶減少安裝錯誤,改進工作、安全習慣,提高維護人員的效率。使進口軸承達到最好的使用效果和最長的使用生命。
我司可以幫助用戶對失效的軸承進行分析,進而確認問題產生的原因,并為預防問題重復出現提供建議或解決方案。
我司可以為用戶進行各國品牌進口軸承的型號對等轉換。



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